1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя — ИП Луконин Максим Викторович (далее — Исполнитель), действующего под торговым наименованием сервиса Krutly, и содержит все существенные условия оказания услуг продвижения в социальных сетях.

В соответствии со ст. 437 и 438 ГК РФ, оплата услуг является акцептом настоящей оферты и означает заключение договора на изложенных условиях.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику услуги по продвижению в социальных сетях: увеличение просмотров, подписчиков, реакций, лайков и иных показателей на платформах Telegram, ВКонтакте, Instagram, YouTube и других.

Перечень актуальных услуг и цены размещены на сайте krutly.com и являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Все цены указаны в рублях Российской Федерации.

3. Ценовая политика

Стоимость услуг рассчитывается за 1 000 единиц (просмотров, подписчиков, реакций и т.д.) и указана в каталоге сервиса. Цены могут изменяться в одностороннем порядке — актуальная стоимость отображается в момент оформления заказа.

Минимальная сумма пополнения баланса — 50 рублей. Максимальная — 50 000 рублей за одну операцию.

4. Порядок оказания услуг

Заказчик самостоятельно выбирает услугу, указывает ссылку на объект продвижения и вносит оплату с внутреннего баланса сервиса. После оплаты заказ автоматически передаётся на исполнение.

Среднее время начала исполнения указано в описании каждой услуги. Фактическое время зависит от текущей загруженности.

Также доступны:

• Авто-задачи — автоматическое размещение заказов на новые публикации в Telegram-канале
• Пакетные заказы — одновременное размещение заказов на несколько ссылок

5. Оплата и баланс

Пополнение внутреннего баланса производится через платёжный сервис. После подтверждения платежа средства зачисляются на баланс в течение нескольких минут.

Списание средств происходит в момент создания заказа. Неиспользованный баланс сохраняется на счёте бессрочно.

Возврат средств: при отмене или ошибке заказа невыполненная часть возвращается на внутренний баланс автоматически. При частичном выполнении — пропорционально невыполненному остатку. Возврат на банковскую карту возможен по запросу в поддержку не ранее чем через 30 дней с момента оплаты, при наличии оснований.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Оказывать услуги в соответствии с описанием и в установленные сроки
• Обеспечивать работоспособность сервиса и своевременно устранять неисправности
• Не передавать данные Заказчика третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом
• Уведомлять о существенных изменениях условий оферты

Заказчик обязуется:

• Указывать корректные ссылки на объекты продвижения
• Не использовать сервис для продвижения запрещённого контента
• Убедиться, что аккаунт/канал открыт для публичного доступа перед заказом
• Самостоятельно оценивать риски, связанные с использованием услуг продвижения

7. Ограничение ответственности

Исполнитель не несёт ответственности за:

• Удаление накрученных показателей платформами социальных сетей
• Блокировку аккаунтов Заказчика со стороны социальных сетей
• Изменения в алгоритмах и политиках социальных сетей
• Временную недоступность сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя
• Заказы, размещённые по неверным ссылкам или на закрытые аккаунты

8. Гарантии

Гарантия на восполнение (если указана в описании услуги) действует с момента выполнения заказа в течение указанного срока. При списании накрученных показателей в гарантийный период — обратитесь в поддержку для восполнения.

9. Запрещённый контент

Запрещается использование сервиса для продвижения: наркотиков, порнографии, азартных игр (без лицензии), финансовых пирамид, мошеннических схем, экстремистских материалов, контента, нарушающего законодательство РФ. При обнаружении таких заказов Исполнитель вправе отменить их без возврата средств.

10. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу через 1 день после публикации на сайте.

11. Применимое право

Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры решаются путём переговоров, при невозможности — в суде по месту нахождения Исполнителя.